טכנאי/ת PC שטח

קצת על התפקיד:

• דרושים שני טכנאי שטח לתמיכה במשתמשים, טיפול בתקלות מחשוב ומתן מענה טכני באתרי הארגון, בחלוקה לשני אזורים:
• משרה 1 – אזור חדרה, נתניה והשרון.
• משרה 2 – אזור הגליל, הגליל המערבי והצפון.
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה ותקשורת.
• טיפול בתקלות מחשוב באתרי הארגון השונים, תוך מתן שירות מקצועי ועמידה בצורכי המשתמשים.
• עבודה בסביבה ארגונית מרובת משתמשים, הכוללת מערכות מחשוב, רשתות ותשתיות IT.
• עבודה ניידת בין אתרי הארגון בהתאם לאזור האחריות, לרבות נסיעות לאתרים נוספים בהתאם לצורך.
• המשרה כוללת רכב.

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון בעבודה עם מערכות מחשוב, מערכות הפעלה, רשתות ומערכות הפצת תוכנה לתחנות קצה.
• ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory, לרבות ניהול משתמשים, הרשאות ו-GPO.
• ניסיון בעבודה בארגונים גדולים ומרובי משתמשים (מעל 300 משתמשים).
• ידע בתשתיות שירותי קבצים (FTP, FS) ובשירותי מסוף (RDS) – יתרון.
• ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית (Help Desk) – יתרון.
• תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית, אחריות ויכולת פתרון תקלות בשטח.
• השכלה- רלוונטית- חובה