קצת על התפקיד:

• גיבוש והובלת אסטרטגיית הדרכה והטמעה עבור מערכות ותהליכים חדשים, כולל ניתוח צרכים, זיהוי פערי ידע והתאמת פתרונות לקהלי יעד מגוונים.
• ניהול והנחיה מקצועית של צוותי הדרכה, פיתוח למידה והטמעה והובלת תהליכי הטמעה מקצה לקצה – משלב האפיון ועד העלייה לאוויר, Hypercare ותמיכה שוטפת.
• בניית תוכניות עבודה, לוחות זמנים, משאבים ויעדים מדידים ופיתוח פתרונות למידה דיגיטליים ומתודולוגיות הדרכה מתקדמות.
• הגדרת KPIs, ניתוח נתוני שימוש ומדידת Adoption ואפקטיביות ההדרכה לצורך שיפור מתמיד.
• עבודה מול מנהלי פרויקטים ומוצר, צוותי פיתוח ו-QA והנהלה, זיהוי חסמים והובלת פתרונות לשיפור חוויית המשתמש ואימוץ המערכת.
• משרה מלאה בירושלים במודל היברידי.

מה אנחנו מחפשים?

• 4 שנות ניסיון ומעלה בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה – חובה.
• ניסיון בהובלת פרויקטי הטמעה מורכבים מקצה לקצה בסביבה ארגונית גדולה.
• ניסיון של 3–5 שנים בניהול צוותי הדרכה, הטמעה ו/או פיתוח למידה – יתרון משמעותי.
• היכרות עם מתודולוגיות פיתוח הדרכה כגון ADDIE וסביבות למידה דיגיטליות, לצד אוריינות טכנולוגית גבוהה ויכולת לתרגם מערכות ותהליכים מורכבים לחוויית למידה ברורה.
• ניסיון בהגדרת KPIs, מדידת אימוץ מערכות וניתוח נתונים, יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת ועבודה בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.
• היכרות עם Salesforce וניסיון בעבודה ובהטמעה בסביבת Agile – יתרון