מנהל/ת פרויקטי CRM Dynamics 365

אלעד מערכות מגייסת מנהל/ת פרויקטים מנוסה להובלת פרויקטי Microsoft Dynamics 365 CRM בארגונים מובילים. אם יש לך ניסיון בהובלת פרויקטים מורכבים, עבודה מול הנהלות בכירות ולקוחות אסטרטגיים, לצד יכולת לזהות הזדמנויות עסקיות ולהרחיב פעילות קיימת – נשמח להכיר אותך.

מה כולל התפקיד?


הובלת פרויקטי Microsoft Dynamics 365 CRM מקצה לקצה – משלב ההתנעה ועד העלייה לאוויר.
ניהול הקשר השוטף עם לקוחות, ליווי מקצועי ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח.
עבודה מול הנהלות בכירות ובעלי עניין, הובלת דיונים וקבלת החלטות.
זיהוי הזדמנויות להרחבת פעילות ופיתוח עסקי אצל לקוחות קיימים.
ניהול תוכניות עבודה, תקציבים, לוחות זמנים וסיכונים.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות, בדיקות וספקים.
הובלת תהליכים עסקיים וטכנולוגיים בפרויקטים מורכבים.


דרישות התפקיד:


לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים משמעותיים בתחום Microsoft Dynamics 365 CRM.
ניסיון בהובלת פרויקטים מורכבים מקצה לקצה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות והנהלות בכירות.
יכולת מוכחת בניהול ממשקים מרובים ובהובלת תהליכים עסקיים.
היכרות מעמיקה עם Microsoft Dynamics 365 CRM, כולל מודולים מרכזיים ותהליכים עסקיים.
הבנה בתהליכי ניתוח מערכות ואפיון פונקציונלי (ניסיון קודם בניתוח מערכות – יתרון משמעותי).
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ובדיקות.
תודעת שירות גבוהה, יכולות פרזנטציה ותקשורת בין-אישית מצוינות.
יכולת הובלה, סדר וארגון ברמה גבוהה.


יתרונות:


היכרות עם Power Platform.
ניסיון בפרויקטי הקמה, שדרוגים או מיגרציות של Dynamics 365.
ניסיון בעבודה מול המגזר הציבורי, רשויות מקומיות או גופים ממשלתיים.
היכרות עם מערכות BI.