תיאור משרה:

התפקיד כולל אחריות ניהולית ומקצועית על תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, לצד ניהול שכבת התמיכה Tier 3 לתקלות תשתית מורכבות ועבודה שוטפת מול מוקדי התמיכה וצוותי התשתיות.

תחומי אחריות:



ניהול כולל של תשתיות הקצה בארגון – מחשבים, ציוד היקפי ומכשירי Mobile.


ניהול והפעלה של מערכות MDM ו-Intune, כולל מדיניות, אבטחת קצה (EDR) ו-Patch Management.


תפעול מתקדם של סביבות Windows 10/11 והפצת Images ארגוניים.


ניהול שכבת Tier 3 וטיפול בתקלות מורכבות ורוחביות, כולל ניהול אסקלציות.


הובלת תהליכי עבודה, שיפור חוויית משתמש והטמעת טכנולוגיות חדשות.


ניהול מקצועי ואישי של צוות עובדים.



דרישות התפקיד:



תואר רלוונטי / יוצאי יחידות טכנולוגיות – חובה.


ניסיון של 5 שנים לפחות בתשתיות קצה (System / Endpoint) – חובה.


ניסיון בניהול צוות או הובלה מקצועית משמעותית – חובה.


ניסיון בעבודה עם Windows, SCCM ו/או Intune – חובה.


ניסיון בכתיבת סקריפטים (PowerShell) – חובה.


ניסיון בעבודה מול מוקדי תמיכה – חובה.


היכרות עם Citrix, Active Directory ואבטחת קצה – יתרון.