join us

HELP DESK

תיאור משרה

תמיכה, הדרכה והטמעה

מיקום משרה

תל אביב

מספר משרה

1003729

תיאור ודרישות משרה

אלעד מערכות מגייסים HELP DESK למשרד גדול ומוביל מוביל בתל אביב! 📢

💼 מיקום: תל אביב, משרה מלאה 
📞 הזדמנות להצטרף לצוות התמיכה של אגף התקשוב!

מה תעשה/י בתפקיד?

🔹 תמיכה יומיומית לפתרון תקלות טכניות לעובדי המשרד
🔹 מתן מענה טלפוני אדיב ומקצועי לפניות עובדים
🔹 זיהוי, אבחון, רישום ופתרון תקלות
🔹 מעקב אחרי טיפול בתקלות והפנייתן לצוותים הרלוונטיים
🔹 תיווך בין העובדים לצוותי התקשוב, כולל עדכון בשלבי הטיפול
🔹 דיווח על בעיות חוזרות וצווארי בקבוק לשיפור המערכת

דרישות התפקיד:

✅ שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית – חובה
✅ מוטיבציה גבוהה לשירות וללמידה
✅ עבודה עם OFFICE , MS 
תכונות נדרשות: אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות גבוהה

✨ למה כדאי להצטרף?
🚀 הזדמנות ללמוד ולהתפתח בסביבה טכנולוגית מתקדמת
🚀 תפקיד משמעותי עם אופק מקצועי רחב
*הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד

**רק פניות מתאימות יענו

הגש מועמדות