אלעד מערכות מגייסת CRM Support & Coordinator לחברה מובילה בתל אביב!
הזדמנות פז להתפתח מקצועית בחברה גלובלית מובילה!

התפקיד הינו חלק מיחידת הדיגיטל וכולל את ניהול האופרציה השוטפת של ה-CRM, מתן תמיכה טכנית לשטח, הקמה של קמפיינים דיגיטליים מכווני לקוח C2B וכן שיתופי פעולה עם ממשקים מרובים כולל מחלקת IT.

אם את/ה לאחר סיום לימודים אקדמיים, בעל/ת היכרות עם מערכת CRM ועם מלא מוטיבציה – זה התפקיד בשבילך!!!

תיאור התפקיד ותחומי אחריות:



עבודה שוטפת עם Salesforce CRM


ניהול מקורות דאטה וולידציה של איכות המידע


ביצוע Data Fixes ושמירה על תקינות בסיס הנתונים


טיפול באסקלציות טכניות ומתן מענה למחלקות


בניית מוצרים ותהליכים מבוססי eCommerce


אופטימיזציה של Data Segments


השתתפות בפרויקטים חוצי ארגון – כולל UAT (User Acceptance Testing)


הקמה וניהול של Customer Journeys & Campaigns


שימוש ב-Marketing Cloud לצורך הטמעת מסעות לקוח


ביצוע Testing לפני עלייה לאוויר ובקרה על מסעות שוטפים



דרישות התפקיד:


ניסיון/היכרות עם Salesforce או מערכות CRM אחרות – חובה
אוריינטציה טכנית ויכולות ניתוח נתונים
שליטה מלאה ב-Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
 אנגלית ברמה גבוהה – חובה.