התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים בתחומי מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה, טיפול בתקלות שוטפות ומורכבות במערכות מחשוב, קבלת קריאות שירות, ניתובן לגורמים מקצועיים במידת הצורך וליווי עד לפתרון מלא. העבודה מתבצעת בסביבה טכנולוגית דינאמית וכוללת עבודה במשמרות 24/7, תוך מתן מענה מקצועי ואיכותי למשתמשי הקצה. משרה במשמרות, ירושלים.
דרישות:
• השכלה רלוונטית – חובה
• ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית – חובה
• ניסיון במתן תמיכה טלפונית למשתמשים – חובה
• ידע בעבודה עם מערכות הפעלה, יישומי Office ורשתות – חובה
• ידע בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומדפסות – חובה
• יכולת למידה עצמית גבוהה – חובה
